Deze collectieve arbeidsovereenkomst (hierna: CAO) geldt voor Eurolines Nederland B.V. en haar werknemers, niet zijnde het rijdend personeel, welke krachtens een ar-beidsovereenkomst arbeid verrichten.

In deze CAO wordt onder “de werknemer” verstaan: iedere natuurlijke persoon welke voor bepaalde dan wel onbepaalde tijd een arbeidsovereenkomst heeft met de werkge-ver zoals bedoeld in het tweede lid van dit artikel. Stagiaires worden niet als werkne-mer aangemerkt in de zin van de CAO. 

In deze CAO wordt onder “de oproepkracht” verstaan: een werknemer die incidenteel bij onvoorziene omstandigheden wordt ingezet. Het betreft hier losse arbeid die niet volgens een vast patroon of wekelijks voorkomt en niet van tevoren is ingeroosterd. De oproepkracht is niet verplicht aan een oproep van de werkgever gehoor te geven. Voor de oproepkracht gelden niet de artikelen: 13, 14, eerste lid, onder a en b, 18, 19, 21 tot en met 31 en 33 van deze CAO