Deze collectieve arbeidsovereenkomst (hierna: CAO) geldt voor VTM Quality Services BV en haar werknemers welke krachtens een arbeidsovereenkomst arbeid verrichten.

In deze CAO wordt onder “de werkgever” verstaan: VTM Quality Services BV In deze CAO wordt onder “de werknemer” verstaan: iedere natuurlijke persoon welke voor bepaalde dan wel onbepaalde tijd een arbeidsovereenkomst heeft met de werkgever zoals bedoeld in het tweede lid van dit artikel, met uitzondering van vakantiekrachten.

In deze CAO wordt onder “de oproepkracht” verstaan: een werknemer die incidenteel bij onvoorziene omstandigheden wordt ingezet. Het betreft hier losse arbeid die niet volgens een vast patroon of wekelijks voorkomt en niet van tevoren is ingeroosterd. De oproepkracht is niet verplicht aan een oproep van de werkgever gehoor te geven. Voor de oproepkracht gelden niet de artikelen: 8, eerste lid, aanhef onder i, 13 tot en met 19, 21 tot en met 36.